Comprar sim, mas com significado

Tempos de crise! É normal a busca por opções mais baratas, preço baixo, marcas com menor prestígio. Até a exigência por serviço e qualidade diminui. Vamos lembrar porém, que a crise não é para sempre e que preço atrai, mas não fideliza.
Ouvimos muito durante o BIG SHOW 2016 da NRF, a importância da experiência de compra, de se proporcionar algo novo, inovador, diferente, até disruptivo e além de tudo, que faça sentido para quem compra, que tenha significado.
E quando tudo isso acontece simultaneamente, o consumidor vai atrás, atravessa a cidade, paga mais caro, curte, compartilha, fica satisfeito, retorna, fideliza. Afinal muitas vezes “é mais caro, porém vale a pena”.
Por isso temos que investir no melhor, em mudanças que proporcionem estas tais novas experiências capazes de proporcionar a personalização do ato de consumo, pois se queremos os melhores consumidores, temos que oferecer a eles algo acima de suas expectativas.
A crise vai passar, temos tempo para trabalhar. Boa Leitura!

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