Ricardo Pastore, Prof. e Consultor de Varejo Não só o varejo mas a sociedade como um todo já aprendeu muitas coisas com a pandemia do Covid-19. Aliás, dolorosamente. A primeira delas é que a doença mata e não tem cura a curto prazo, portanto o melhor remédio é a prevenção. Segundo, é que o caos…
Autor: Ricardo Pastore
O uso do WhatsApp em pesquisa qualitativa
Uso do aplicativo Whatsapp em pesquisas qualitativas Ricardo Pastore O aplicativo WhatsApp é um conhecido aplicativo de mensagens instantâneas trocadas via Internet que possibilita a comunicação a partir do compartilhamento de mensagens de texto/voz, imagens, músicas e vídeos. A utilização desse aplicativo em estudos qualitativos demonstra potencial de facilitar a realização de entrevistas em profundidade…
A Loja do Futuro não tem clientes, tem usuários!
Tendências do Varejo na era do covid-19
Diante de um cenário de mudanças radicais, os que atuam no Varejo sentem-se totalmente desorientados. Não há soluções prontas, mas sempre há saídas. De um lado, temos lojas fechadas; de outro, lojas online bombardeadas com pedidos e contratando milhares de pessoas. Não se trata de correr riscos com mudanças, mas sim lidar com incertezas. Riscos…